フリマ転売の面倒な作業は
フリマ転売の作業で「面倒」「時間が掛かる」「やりたくない」と多くの方が感じる事はなんでしょうか？
個々により違いはあるかと思いますが、下記のような事が言われております。
商品のリサーチ
- 内容: 利益が出る商品を見つけるための市場調査や価格比較。
- 負担感:
- 時間がかかる（特にトレンド商品やニッチ商品を探す場合）。
- 同じような商品を扱うライバルが多く、競争に疲れる。
- リサーチが結果に直結しないと感じるとモチベーションが下がる。
商品の写真撮影・編集
- 内容: 商品を魅力的に見せるために、写真を撮影し、加工する作業。
- 負担感:
- 良い写真を撮るための準備が面倒（背景設定や光の調整など）。
- 商品が多いと1つずつ丁寧に撮影するのが手間。
- 編集ソフトやアプリを使う場合、慣れていないと時間がかかる。
商品説明文の作成
- 内容: 購入者に魅力を伝えるための文書作成。
- 負担感:
- 商品ごとに異なる情報を書くのが面倒。
- 誤字脱字やわかりにくい表現があると購入者とのトラブルにつながる。
- 似たような説明を書くのに飽きる。
購入者とのやり取り
- 内容: 値下げ交渉、質問対応、取引メッセージ。
- 負担感:
- 値下げ交渉がしつこい購入者への対応。
- 商品ページに記載済みの内容を再度質問される。
- メッセージのやり取りが頻繁で、迅速に対応しなければならないプレッシャー。
梱包・発送
- 内容: 商品を丁寧に梱包し、配送手続きを行う。
- 負担感:
- 梱包資材を揃えるのが手間。
- 丁寧に梱包するのに時間がかかる。
- 発送手続きを郵便局やコンビニで行う場合、移動が面倒。
クレーム対応・返品処理
- 内容: 購入者からのクレームや返品リクエストへの対応。
- 負担感:
- 購入者の理不尽な要求に対応するストレス。
- 返品や返金が利益を大きく削る。
- メルカリ事務局やプラットフォームが購入者側に有利に動く傾向にあり、理不尽さを感じる。
在庫管理
- 内容: 出品商品が増えると、在庫を管理する必要が出てくる。
- 負担感:
- 商品がどこにあるか把握するのが大変。
- 売れ残りのスペースや保管コストが気になる。
アカウント管理・評価対応
- 内容: 評価を受けたり、他者の評価を行ったりする。
- 負担感:
- ネガティブな評価がストレスになる。
- 評価をもらえない購入者に対応するのが面倒。
これらの中でも特に多くの人が「やりたくない」と感じるのは「購入者とのやり取り」や「クレーム対応」です。
手間がかかる上に精神的な負担が大きい作業が、フリマ転売を続ける上での障害となることが多いです。
プラットフォームの事務局が上手く仲介してくれれば良いですが、投げやりの対応や購入者優位にされると余計精神的ストレスです。
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