お知らせで「〇〇円で買いたい人がいる」が届いたら
メルカリで出品していると
「〇〇円で買いたい人がいる」とお知らせが不規則に入ります。
これは購入希望者が
「いいねをすると希望金額が登録できます」
と言った機能を使われての事です。
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では、この機能は使えるか？
はっきり言って使えません。
出品者側の立場では無視してます。
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はっきり言って怒られしまうかもしれませんが、率直な感想です。
機能的に素晴らしいアイデアある機能だと思いますが、「責任ある前提」がなくては機能されてません。
「責任ある前提」とは、購入希望者が希望金額になったら購入すると言ったものです。
この機能の決定的な問題は購入者のモラルにあります。
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匿名の匿名ゆえに問題
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この機能はいいねをした人は使える機能です。
事務局側では誰が希望金額を入力したか把握しているでしょうが、出品者はわかりません。
勿論、1件しかいいねがなければ探す事はできるでしょうが、複数のいいねですと探すことはシステム上できません。
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また、探し出しても交渉はできませんし、サイトネームですのでどこの誰かも勿論わかりません。
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フリマはサイトネームで出品し購入されるので互いの個人情報はわからないようになってます。
この機能は更に匿名性が高くサイトネームすらほぼわからない機能です。
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そうなるとどうなるのか？
購入希望者に絶対買わなくてはいけないと言った義務感がありません。
結果、試しに「〇〇円に値下げしてくれるかなぁ～」ぐらいの軽い感覚で金額を入れている方が多いのではないでしょうか。
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人間、匿名性が高くなり義務感がないと相手の事を考えず、自分の欲のみの行動になり無責任な行動をしがちなのかもしれません。
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実際に検証したら散々でした
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実際希望金額のお知らせが届いたので、複数回応じた事があります。
その結果、１度も購入された事はありません。
それどころか反応すら1件しかありませんでした。
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その１件も「１か月後に買いますので置いといて下さい」とあり呆れました。
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知人の方にこの機能について質問すると
「価格変更して24時間以内に購入されない時は価格を戻しますとコメントを入力する」
と話してました。
ただ、それでも結果は芳しくないようです。
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交渉連絡来ても音信不通
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メルカリは値引き文化が浸透してます。
出品者側は正直面倒な文化とも思いますが、それで購入頂けるなら・・・との考えもあります。
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ただ、困るのは値引き交渉のメッセージを送って来て、こちらから返答してもその後、音信不通になる人が意外に多い事です。
直ぐに返信してもその答えに半日後とかも面倒ですが、それでもまだ答えて頂けるマシです。
出品者側も24時間対応できる訳ではありませんので、交渉に間が開くのは困ります。
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なぜ音信不通になるか理由はわかりませんが、
推測するに
◆他でも交渉している
◆やっぱり買うのも止めた
◆商品に気になる点があった
などではないでしょうか。
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良識的に考え、価格交渉は気になる点を質問してクリアーになってから行うものですが、それすら認識していない人もいます。
値引きしてからあれこれ書いてきて、「やっぱり今回は買いません」なんて人もいます。
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匿名ですと自分方位の行動をする人が多いです。
このシステムは更なる匿名性あるゆえモラルが低い人が多いと成立しないのでしょう。
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まとめ買い機能の欠点
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最近まとめ買い機能を事務局も推奨しているようです。
これは購入希望者が
「まとめ買いをお願いする」をクリックして
いくつかの商品をまとめて購入を出品者へ通達するものです。
当然、購入希望者は合計金額から幾らかの値引きした金額を提示してきます。
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アイデアとしては素晴らしいと思います。
出費者側もまとめて売れて嬉しいですし、購入者側も値引きできて嬉しいですからね。
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多くの方が2個での組み合わせが多いですが、5個の組み合わせもいました。
商品にもよりますが、その分送料が安くできるメリットもあります。
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ただ、大きな欠点があります。
それは購入希望者が提示した金額を出品者はYESかNOでしか答えられない事です。
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購入希望者と交渉ができない決定的な欠点があります。
ですので、購入希望者が大きな値引き金額を提示されたら断ります。
出品者側としては、折角連絡をしてくれたので答えたいところですが、トンチンカンナ提示金額をする方はいます。
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例えば5,000円の商品2つを10,000円のところを8,000円希望と言われれば2割引きです。
その商品の需要性にも寄りますが、交渉に応じようと考えます。
ですが、中には6,000円とか5,000円とか提示される方もいます。
さすがに半額や4割引きは無理となります。
その時に「6,000円は無理ですが、8,000円なら値引き対応します」
とコメントができません。
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商品が欲しいのか？価格交渉がしたいのか？
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値引き交渉される方の中には商品を買いたいのか、値引きをしたいのかわからない方も多いです。
そんな方はご自身の値引き金額でないとその後ガン無視されます。
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例えば10,000円の商品を7,000円希望とコメントが届きます。
「7,000円は厳しいので8,000円なら値引きします」と返信しても無視され音信不通です。
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こんな人とは２度と対応したくないので即ブロックします。
匿名性が高い弊害だと思います。
人への礼儀の配慮が欠如しています。
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メルカリ事務局で新しい機能を考えて増やされているのは良いかと思いますが、実際の使用している視点での意見を採用して欲しいですね。
結果的に使われない機能になっている事に気づかれていますでしょうか。
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