効果的な説明文とヒットしやすい商品名
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数多くある商品から購入してもらうには、「先ずは商品を見てもらう」必要があります。
見てもらうには、「１枚目写真」と「商品名」がポイントになります。
※写真の話は別の機会にします。
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商品名がなぜ大事かと言えば、商品を欲しい人は先ず「検索をします」
検索されヒットする言葉を含む商品名にしておかないと「見てもらう」事すらありません。
ですので、先ずは見てもらえるようにする事が、如何に重要かを理解して頂けるかと思います。
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メルカリでどのような単語はヒットしているか発表はしてませんので、あくまでも推測になります。
それ故、１度出品したら終わりではなく試行錯誤を繰り返す必要があります。
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売れるには１つの要因だではなく、複数の要素が重ね合って成り立つと言われてます。
1，先ずは検索されたキーワードから自分の商品に辿り着く
2、1枚目の写真を見て関心を持つ
3、価格を見て更に興味を抱く
4，説明文を読み、購入を決める
と言った流れです。
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「商品名」は引き付けるのに大事です。
「説明文」は、最終的に購入される決定打として大事です。
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初心者必見！メルカリで商品を売るための効果的な説明文
1. 商品の状態による分類
- 新品・未使用: 未開封で、一度も使用していない状態。
- 未使用に近い: 一度もしくは数回使用したが、ほぼ新品同様の状態。
- 目立った傷や汚れなし: 使用感はあるが、特に目立つ傷や汚れがない状態。
- やや傷や汚れあり: 使用感があり、多少の傷や汚れが見られる状態。
- 傷や汚れあり: 明確な傷や汚れがあり、それが商品の価値に影響する可能性がある状態。
- 全体的に状態が悪い: 多数の傷や汚れがあり、使用感が強い状態。
ここでのポイントは、大きな声では言い難いですが、馬鹿正直書くと見てもらえる可能性が著しく下がってしまう危険があります。
ジャンクやビンテージなら「やや傷や汚れあり」「傷や汚れあり」でも当然だと受け入れて頂けるかもしれませんが、なるべく新品に近い商品を探している人は検索時点で「目立った傷や汚れなし」以上を選択し検索されるからです。
そうなると検索時点で論外扱いの恐れがあります。
嘘や偽りは後からのクレームになるので絶対やってはいけません。
ただ、記載を明確にすれば多少の分類での違いを指摘される事はないでしょう。
分類の仕方に明確な線引きは示されておらず、中古品である以上個々の主観にならざる負えませんからね。リサイクルショップのランク分けでも同様のような事は多々ありますよね。
以前に比べ中古品への抵抗がない人が増えたと言われてます。
ただ、例えばアパレルであれば「趣きのある古着」より「なるべく新品に近い古着」を求められる方の方が圧倒的に多いのが事実です。コスト面での購入動機が優位と言えますので、良い状態をアピールする方が購入率は上がります。
2. 詳細な状態説明
「 状態説明」の項目を設けて商品の具体的な状態を詳しく説明文を記入しましょう。
例えば：
- 傷の位置や大きさ、数
- 汚れの種類や範囲
- 色あせや変色の有無
- 動作確認済みかどうか（電化製品などの場合）
- 付属品の有無や状態
などの購入者が気にするような点を記載します。
大きく目立つものでなければ、上記１の振分けで「やや傷や汚れあり」とせずに「目立った傷や汚れなし」としておいて、ここで明確な商品説明を載せる説明文を作成した方が検索の可能性は上がります。
しつこい様ですが、嘘偽りやわかっているのに記載しない事はやるべきではありません。例え購入されたもクレームになるとその対応に時間や労力使い、精神的なストレスを受ける事になります。
事務局は原則購入者優位での対応をされます。揉めたりするとアカウントの危険性さえ心配事になってしまいます。
3. 購入時期や購入期間
購入希望者より使用期間の質問をされる方います。
ご自身の不用品であれば使用期間は答えられますが、仕入れ商品ですとわかりませんよね。質問者は業者とわかっていての質問なのか疑問に思う事があります。
正直、正解はありません。経験上では、素直に「リサイクルショップで購入した」と記入しつつ販売用途とは言わず「結局自分では使わないので出品しました」記載するのが無難です。
同業者の知人は明らかに見れば業者とわかるアカウントでも「個人での不用品」と言った立場でコメントし対応される方もいますので、どれが良いか判断できません。
4. 寸法、色合い、素材等の商品状態
商品の情報を記入します。
わかる範囲で良いでしょう。「細かい事はメーカーHPを参照してください」と記入するのも１つです。
色は写真ですと結構違って見えるものもあります。特に近くで撮影すると白抜けしてしまい元来の色が正確に表示されない事は良くありますので、その場合はコメントすると良いです。
5. 発送方法や注意点
購入後どれくらいで発送するのかは購入者が気にする情報です。
早い方が当然印象が良いです。
また、郵便局もしくはヤマト運輸で発送するのかも記載すると安心感が増します。
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他に購入者が気にすることを記載します。
例えば：
- ペットはいるのか
- 喫煙での臭いはないか
- ブランド品の場合は偽物ではないのか
等です。
参考：商品状態の例文
以下は、商品の状態説明の例文です・
新品・未使用
「購入後未使用の新品です。未開封で、付属品もすべて揃っています。」
未使用に近い
「数回使用しただけですので、ほぼ新品同様の状態ですので気持ちよくお使い頂けます。」
目立った傷や汚れなし
「使用感はありますが、大きく目立つ傷や汚れはありません。正常に動作します。」
やや傷や汚れあり
「〇〇に小さなスレ傷がありますが、使用には問題ありません。動作確認済みですので安心してお使いになれます。」
傷や汚れあり
「複数の傷や汚れがありますが、使用には問題ありません。状態を必ず写真を見てご確認ください。写真を多めに掲載してあります。」
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購入者に興味を抱かせる商品名を作成
1. キーワードの選定
購入者が検索しそうなキーワードを考え、そのキーワードを含めることが重要です。例えば、以下のような情報を含めます。
- 商品名
- ブランド名
- 型番やシリーズ名
- 特徴（例：カラー、サイズ、限定版など）
- 状態（新品、未使用、良好、傷ありなど）
2，表題作成のコツ
- 購入者の関心を引く言葉を使う：「希少」「レア」「限定コラボ」「廃盤商品」「最新モデル」「〇〇さん着用」など。
- 具体的な情報：「美品」「使用回数小」「送料無料」「割引中」など。
3. 仕様度での表題具体例
以下に、具体的な表題の例をいくつか示します。
未使用品の場合
「未使用 【ブランド名】 【商品名】 【型番】 限定カラー」
例: 「★未使用品★ NIKE スニーカー AIR MAX 2023 限定ブラック」「Nike エアマックス 90」
使用感が少ない場合
「美品 【ブランド名】 【商品名】【モデル名】【色・サイズ】 」
例: 「美品 Apple iPhone 13 使用回数少なめ SIMフリー」
傷や汚れがある場合
「【ブランド名】 【商品名】 【型番】 傷あり 特価」
例: 「傷あり特価◆Canon デジタルカメラ EOS 80D 」
特定の用途や特徴を強調する場合
「【用途】に最適 【ブランド名】 【商品名】 【特徴】」
例: 「ランニングに最適 adidas ランニングシューズ 軽量」
4. 表題の作りのポイント
- 重要な情報を前に：購入者が最も関心を持つ情報（ブランド名、商品名など）は表題の前半に配置します。
- 具体的に：可能な限り具体的な情報を盛り込みます。詳細な情報は購入者に安心感を与えます。
- 読みやすく：表題はシンプルかつ読みやすく、スペースや記号を適切に使いましょう。
5. 表題の文字数を考える
メルカリの表題は最大40文字までなので、その範囲内で効果的に情報を詰め込むようにしなくてはなりません。
慣れるまでは、先ずは文字を考えず表題を考えそこから削除していく方が、加えて行くよりやり易いです。
6. 実際の例
例1：未使用品のスマートフォン
「未使用 Apple iPhone 14 128GB シルバー SIMフリー」
例2：少し使用感のあるバッグ
「★美品★ GUCCI ハンドバッグ GG柄 ほぼ未使用」
例3：傷ありのカメラ
「◆お買得品◆Nikon デジタルカメラ D7500 動作良好」
他にもカテゴリ・用途であれば
例: 「キャンプ用 テント 2人用」
サイズや色ですと
例: 「Mサイズ 赤 ワンピース」
などのキーワードが有効的です。
習うより慣れる事が大事
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どんなキーワードが売れ易いのかは、なかなかわからないものです。
売れてもその要因説明は、往々にして後付けの話になるものです。
よく言われるのが、売れる要因は複数の要因が重なり合うものですので、これだと言った明確な答えが出せないものです。
ある人はその言葉で成功したと豪語したからと同じように上手く行かないのが不思議なところです。
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自分なりのやり方を試行錯誤するしかありません。
検索結果での表示順位が上がり、購入者にアピールしていると結果が出れば更に詰めて行けば良いのではないでしょうか。
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